開(kāi)啟一個(gè)app時(shí),初現(xiàn)的界面就好像人們見(jiàn)面時(shí)的第一感,喜歡不喜歡,也許沒(méi)待開(kāi)口說(shuō)聲你好時(shí)便有初判,好的畫(huà)面和文字,甚至能直擊用戶心扉,一見(jiàn)鐘情,而不好的設(shè)計(jì)甚至?xí)屇銘岩墒遣皇谴蜷_(kāi)了一個(gè)假的app。
從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),人們的行為有三個(gè)層次,一,本能層次,二,行動(dòng)層次,三,反思層次。第一感屬于本能層次,觸發(fā)來(lái)源于事物的外在表現(xiàn),進(jìn)而自發(fā)無(wú)意識(shí)地形成輕微的事先刻板印象,繼而影響隨后接觸使用的體驗(yàn)中。所以,雖然只有開(kāi)啟一秒鐘,優(yōu)美走心的亮相總能更博人所愛(ài),也能助后面的行為層次(體驗(yàn)產(chǎn)品)和反思層次(使用完后回憶思考)偏向積極一面。當(dāng)然,目前app對(duì)用戶的影響最主要的還是在行為層次上。
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